כשאומרים חברת UX לרוב מתכוונים לסטודיו או חברת פרוייקטים הנותנים שירותים לחברות אחרות בתחומי חווית משתמש (UX). חווית משתמש הינו תחום בעולמות העיצוב, ששם דגש על החוויה האנושית וההיבטים הפסיכולוגיים של שימוש במוצר דיגיטלי מסוים, ביחד עם צרכיו העסקיים.
מה חברות UX עושות?
חברות UX עושות מגוון רחב של פרויקטים למשל אפליקציות למובייל ולמחשב, מערכות מורכבות, ומגוון מוצרים נוספים. השירותים של חברות UX יכולים להיות בניית מוצר מאפס, בניית פיצ׳ר מסוים במוצר קיים ועיצוב מחדש למוצר קיים. פרויקט בUX יכלול חלק או את כל שלבי האפיון: מחקר (מחקר ארגוני, מחקר משתמשים, מחקר מתחרים, מחקרי שמישות), אפיון המוצר (ארכיטקטורת מידע, תרחישי שימוש, אפיון לוגי) ועיצוב (צבע, צורות, פונטים ועוד..).
מי עובד בחברות כאלה?
בחברות אלו לרוב מאפייני חווית המשתמש (UX) יבצעו את המחקר, האפיון והעיצוב הלוגי של המוצר, ומעצבי חווית משתמש (UI) יבצעו את העיצוב הויזואלי שלו. עם זאת ניתן לראות גם חברות המשלבות בין התפקידים כשמעצב המוצר (UX/UI/ Product Designer) יבצע גם את עבודת האפיון וגם העיצוב.